Банк России подвёл итоги обращений белгородцев в 2019 году

Белгородцы написали в Банк России в 2019 году более 3 тыс. обращений. Доля жалоб к страховщикам снизилась до 43% по сравнению с предыдущим периодом. Часто задаваемый вопрос – применение коэффициента бонус-малус, то есть скидки за безаварийную езду, сообщили в «БелПрессе».

Белгородцы стали больше жаловаться на действия банков – 1,1 тыс. обращений. Но количество вопросов по ипотечному кредитованию уменьшилось. Каждый десятый житель региона пожаловался на работу микрофинансовых организаций.

Увеличилось и количество обращений по вопросам получения отчётов от бюро кредитных историй – 87 жалоб. Напомним, с февраля 2019 года разрешено дважды запрашивать такую информацию.