Ростелеком обеспечит работу горячей линии по вопросам туристического кешбэка #МыВместе*

Общероссийский народный фронт (ОНФ) при поддержке фонда «Росконгресс» и компании «Ростелеком» запустил снова круглосуточную горячую линию #МыВместе для граждан России. С её помощью можно узнать о программе поддержки внутреннего туризма. 

«Программа туристического кешбэка нашла отклик среди россиян. Об этом мы регулярно узнаём в ходе общения с коллегами из правительств российских регионов. Однако у туристов возникает большое количество вопросов об условиях возврата денежных средств, о суммах и особенностях оформления кешбэка. Задача нашей горячей линии — стать полноценным информационным, справочным и сервисным центром для тех, кто путешествует по нашей стране», — отметил председатель правления, директор фонда «Росконгресс» Александр Стуглев.

По словам руководителя, фонд «Росконгресс» как социально ориентированный нефинансовый институт развития в партнёрстве с Ростуризмом и компанией «Национальные приоритеты» в этом году организовал специальный проект, посвященный туристическим возможностям российских регионов «Куда поехать?». Александр Стуглев выразил уверенность, что совместная работа по популяризации туризма внутри нашей страны, выведет всю отрасль на новый уровень.

«Мы активно поддерживаем программу внутреннего туризма. Мы здесь — пионеры во многих ИТ-инфраструктурных проектах. У нас есть ноу-хау по программному обеспечению и решения, которые работают на комфорт персонального туриста: онлайн-продажи билетов, мобильные гиды и прочее. Причём услуги в этой сфере Ростелеком готов оказывать комплексно: мы используем собственную облачную инфраструктуру, магистральные сети и передовые ИТ-решения. Заказчики уверены в нас, и считают, что в союзе с ними будущее в развитии цифрового туризма за нашей компанией. Участие “Ростелекома„ в проекте #МыВместе, безусловно, значимый этап для развития компании. Мы уже организовывали горячую линию помощи пожилым и маломобильным гражданам во время пандемии коронавируса. За первые три месяца работы волонтёров поступило более 3 млн звонков и зарегистрировано свыше 1,5 млн обращений. В современных условиях очень актуально, чтобы вся достоверная информация была собрана в одном месте, и граждане могли получить квалифицированную помощь и поддержку», — рассказал вице-президент — директор макрорегионального филиала «Центр» компании «Ростелеком» Дмитрий Ким.

Вице-президент отметил востребованность возобновления горячей линии по туристическому кешбэку. Он заверил, что не один звонок на номер 8 (800) 200–34–11 не останется без ответа.

«По итогам первого этапа программы туристического кешбэка на горячую линию ОНФ поступило много звонков. Правила для туристов сейчас несколько изменились. Мы понимаем, что у россиян будут возникать вопросы, поэтому приняли решение поддержать коллег из Ростуризма и снова открыть горячую линию для информирования и консультирования граждан. Самые основные изменения: теперь можно забронировать тур или номер в гостинице в любом регионе страны. Минимальная продолжительность поездки сократилась до двух ночей, максимальная выплата компенсации за путешествие по России увеличилась до 20 тыс. рублей. Стоимость тура не ограничивается. По условиям программы можно будет получить кешбэк в размере 20%, но не более 20 тыс. рублей за одну покупку», — сообщил эксперт ОНФ, российский телеведущий и журналист Денис Полунчуков.

Организаторы акции отмечают популярность среди россиян туров выходного дня. Даты действия программы захватывают новогодние праздники, поэтому уже сейчас можно начинать планировать как, и, самое главное, где встретить Новый год. Многие отели и туроператоры подготовили специальные праздничные программы. Купить тур или забронировать гостиницу можно с 15 октября по 5 декабря 2020 года, а вернуться из поездки необходимо до 10 января 2021 года.