ЦУР Белгородской области представил рейтинг по скорости реагирования органов власти в соцсетях
Специалисты анализировали период с 16 по 23 декабря.
ЦУР Белгородской области представил рейтинг по скорости реагирования органов власти в социальных сетях. Специалисты анализировали период с 16 по 23 декабря. В фиксировании обращений помогает система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Так, за прошлую неделю было оставлено 2 743 сообщения и комментария.
Лидером рейтинга отмечена администрация Красненского района. Власти отвечали на обращения жителей в течение 1 часа 26 минут. На втором месте находится Управление государственного жилищного надзора Белгородской области. Их результат – 1 час 29 минут. Закрывает топ-3 администрация Чернянского района. Данные власти дают ответ на жалобы жителей за 1 час 37 минут.
Отметим, что средняя скорость реагирования по региону 2 часа 57 минут. В основном жители оставляют обращения на такие темы, как ЖКХ, дороги, ТКО, образование и здравоохранение.
