Грайворонцы смогут вызвать врача и записаться на приём по номеру «122»
Общение пройдёт с голосовым помощником.
Грайворонцы могут вызвать врача и записаться на приём по номеру «122». После уточнения фамилии и даты рождения, система самостоятельно найдёт соответствующее медицинское учреждение и предложит вакантное время для записи. Об этом рассказала главный инфекционист Грайворонской ЦРБ Инна Кушнир.
Операторы колл-центра принимают звонки с 8:00 до 20:00 по будням и в субботу с 9:00 до 14:00. В остальное время можно оставить голосовое сообщение, которое обработают в первый рабочий день.
Напомним, ранее идею предложил губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков. Она ориентирована на помощь в решении проблем с дозвоном в медучреждения. Изначально справочная служба «122» выполняла функцию по оповещению граждан о ситуации с коронавирусной инфекцией. В настоящее время спектр задач центра расширился. Параллельно ответам на звонки по COVID-19 жители региона могут оформить вызов врача на дом, записаться на приём к специалисту, получить другую информацию по вопросам здравоохранения.
