Local Logo
Новости Грайворонского городского округа Белгородской области
102.58
+1.90$
107.43
+1.35
+8 °С, туман
Белгород

Власти сообщили о более чем 6 тысячах ежедневных обращений белгородцев по номеру «122»

9 февраля 2022, 14:21Политика
Фото: pixabay.com

В час пик задействовано около 100 операторов.

О работе и взаимодействии колл-центра «122» и медицинских учреждений Белгородской области рассказал первый замгубернатора – министр цифрового развития Евгений Мирошников. По его словам, специалисты ежедневно принимают около 6 тыс. обращений. Пик звонков приходится на начало недели. Особенно много обращений регистрируется в утренние часы.

«Всем, кто не дозвонился — перезваниваем. Отрабатываются все звонки», – отметил замгубернатора.

Вся информация полученная во время телефонного звонка вносится в специальный модуль, после чего оформляется вызов врача или же производится запись на приём в медучреждение. Отмечается, что на сегодняшний день время ожидания ответа оператора колл-центра «122» составляет около одной минуты.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоВчера, 10:36
Вячеслав Гладков поддержал заявление Владимира Путина в обращении от 21 ноября 2024 года
Материал
СпортВчера, 10:28
Команда Грайворонской школы им. В. Г. Шухова завоевала первое место в муниципальных играх ГТО
Материал
Общество21 ноября , 14:41
Представители Белгородской области приняли участие в международном форуме «Диалог о фейках 2.0»