Власти внедрят платформу «Госуслуги. Решаем вместе» до конца года во всех субъектах РФ

Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко сообщил о запуске цифровой платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» во всех субъектах страны. Власти намерены это сделать до конца 2021 года, сообщил ТАСС.

«При формировании Координационного центра правительства особый акцент сделан на возможности получения оперативной, качественной обратной связи от населения, функционал ПОС позволяет решить эту задачу. Важная опция для граждан на цифровой платформе — это возможность отследить статус обработки обращения, а также оценить по итогам качество полученного ответа или решения», — добавил Дмитрий Чернышенко.

Важно, платформа позволяет организовать взаимодействие по четырём направлениям. Это работа с обращениями граждан с возможностью оперативного контроля решения вопросов, проведение онлайн-опросов по социально значимым темам для россиян. Речь также идёт о ведении госпабликов органов власти и отслеживании инцидентов в социальных сетях.

Напомним, ранее президент Владимир Путин поручил создать платформу «Госуслуги. Решаем вместе» в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». Старт был дан в 2019 году, сейчас уже создано 16,5 тыс. личных кабинетов.